Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 15 tháng 04 năm 2025

Chào mừng bạn truy cập vào nền tảng giasunhatrang.edu.vn. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với niềm tin và trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm khẳng định cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực bảo mật quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng giáo dục và tìm gia sư uy tín, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin được chúng tôi quy định chi tiết dưới đây.

Thông tin về đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi pháp nhân sau:

Nguyên tắc và phạm vi phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân một cách tối thiểu, cần thiết, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch, tính chính xác và bảo mật theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu tương tác tự động và bình luận

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, chuỗi User Agent của trình duyệt và thông tin thiết bị mỗi khi người dùng truy cập website. Khi người dùng để lại bình luận, chúng tôi thu thập tên, email và nội dung bình luận. Chuỗi hash email được sử dụng để hỗ trợ hiển thị ảnh đại diện Gravatar và ngăn chặn hành vi spam, bình luận giả mạo. Các dữ liệu này được thu thập nhằm mục đích đảm bảo an ninh hệ thống và nâng cao chất lượng tương tác.

Quản lý thư viện hình ảnh và tệp đa phương tiện

Chúng tôi khuyến cáo người dùng xóa hoàn toàn dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS) trước khi tải bất kỳ hình ảnh hoặc tệp đa phương tiện nào lên nền tảng. Hệ thống có thể tự động loại bỏ hoặc ẩn thông tin vị trí địa lý khi phát hiện được, tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu người dùng không thực hiện bước này.

Chính sách lưu vết cookies và bộ nhớ đệm

Website sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các thông tin giúp người dùng không phải nhập lại dữ liệu trong những lần truy cập sau. Cookies cũng hỗ trợ phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi chỉ sử dụng cookies thiết yếu và cookies phân tích. Thời hạn tồn tại của cookies thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo mục đích, người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt.

Xử lý nội dung nhúng từ nền tảng thứ ba

Nội dung bài viết và trang có thể chứa video, bài viết hoặc tiện ích được nhúng từ các nền tảng bên thứ ba như YouTube, Facebook. Việc nhúng này có thể khiến các nền tảng thứ ba thu thập dữ liệu của bạn. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hành vi theo dõi của các bên thứ ba này.

Mục đích xử lý và sử dụng thông tin hợp pháp

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ giáo dục, tư vấn tìm gia sư chất lượng;
• Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và tối ưu giao diện;
• Hỗ trợ khách hàng kịp thời khi có yêu cầu hoặc khiếu nại;
• Ngăn chặn, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Quy tắc chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp cho các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích (Google Analytics) nhằm mục đích cải thiện website. Chúng tôi chỉ chuyển giao dữ liệu khi nhận được yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Quy định về thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân

Thời hạn lưu trữ dữ liệu được chúng tôi xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu của pháp luật. Bình luận công khai trên website được lưu trữ vô thời hạn nhằm duy trì tính liên tục của cuộc thảo luận. Dữ liệu tài khoản người dùng và thông tin cá nhân khác được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn hoặc khi người dùng yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Quyền lợi tối thượng của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng của chúng tôi. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu hệ thống trích xuất và cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa và cập nhật: Yêu cầu điều chỉnh, bổ sung các thông tin không còn chính xác.
• Quyền được lãng quên (Quyền xóa dữ liệu): Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi máy chủ của chúng tôi, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ vì mục đích hành chính, pháp lý hoặc an ninh.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng gửi văn bản yêu cầu trực tiếp qua thư điện tử: [email protected].

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Chúng tôi cam kết không chủ ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý rõ ràng và giám sát hợp pháp từ phụ huynh hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xóa bỏ ngay lập tức.

Cập nhật chính sách và kênh thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật này nhằm tương thích với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo công khai trên trang chủ. Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư, hãy kết nối ngay qua số điện thoại 0902979555 hoặc email [email protected]. Sự an toàn của bạn luôn là ưu tiên tối thượng của giasunhatrang.edu.vn.